假如把一本書當作知識的提款機,只要在進行閱讀的時候「提取必要的知識」並且在短時間內進行「快速輸出」你就有辦法像我一樣快速並大量的閱讀各種書籍,進入這種狀態,就會出現宛如在知識之海衝浪一般的亢奮狀態,我很享「大腦衝浪」的無上快感。(銀快)全文下收
你以為你的決定都來自理性思考嗎?哦不。
說中大腦想聽的那句話,白紙也能大賣!
這本書是寫給想要提升業務能力及銷售技巧的從業人員、制定銷售方針和開拓市場的專業經理人、還有那些電商及零售商的社群小編、想成為文字撼動人心優秀的寫作者或心理諮商者,如果你沒時間靜下來閱讀這本書,其實不買也沒關係,簡單的核心概念,讓我來說給你聽。
「改變購買決策的神經行銷術」才是這本書的原始書名,但出版社的編輯,把銷售這本書的文案定為中文版書名,把原始書名放在副標題裡面,這個動作相當精準抓住消費者的眼球,腦弱如我,看到「說中大腦想聽的那句話」連目錄也沒看完就立刻下單,可見「神奇字眼」自有其魔力。
本書的核心概念,訊息是如何傳遞和接收,以及你如何分辨消費者(訊息接收者)是用舊腦還是新腦在接收你所發出的訊息,它運用了neuroscience神經生物學的概念,發展出一套新型態的銷售技術,名之為Nero Markting 神經行銷。
千萬不要被新名詞嚇到,說穿了就是銷售人員必須知道,消費者決定要買一項商品或服務的真正動機為何,深入瞭解你的潛在客戶,他們會買單的原因是什麼,以及他們的生活處境,經濟條件,欲望和焦慮,他們日常的煩惱和無能為力,找出消費者的痛點,以及他們想要從商品或服務當中獲取的便利,你就有機會說服對方買單。
常有朋友問我,銀快你每天要處理那麼多件事,為什麼還有時間大量閱讀?有個關鍵的技巧是,我會先設定好「問題意識」 problematic 接著才會打開書本閱讀,要掌握書本與現象的訊息,首先要有問題意識,你到底想從書本裡獲取何者有用的訊息,至關重要。逐字逐句的閱讀,只是把自己當成緩慢的掃瞄器,掃瞄器本身是不具有問題意識的,掃瞄過的文字資訊,在你心裡面,到底留下多少是跟自己有關的訊息,很難去精算或掌握吧。
假如把一本書當作知識的提款機,只要在進行閱讀的時候「提取必要的知識」並且在短時間內進行「快速輸出」你就有辦法像我一樣快速並大量的閱讀各種書籍,進入這種狀態,就會出現宛如在知識之海衝浪一般的亢奮狀態,我很享「大腦衝浪」的無上快感。
我會在不同領域的知識進行切換或跳接,我掌握的要訣即是對問題的本質 nature of problem或問題的呈現 appearance of the problem 具備某種特定的看法,這就是「問題意識」。
就像是打開一本書以前,我會先設定好我想要提取何者知識,而不是全盤接收,我會運用關鍵詞去閱讀,而非逐字逐句去閱讀,我會找到一本書最精要的部分,從那裡開展知識的脈絡,在我的大腦裡重新建構一套目錄,我會跟書裡面的內容對話或爭辯,以明確知道這些知識是不是我想要的,或者有沒有更好的方法,更多的選擇,更適切的形容和表達,更精確的掌握一項思考和行動最核心的要點。
說中大腦想聽的那句話,白紙也能大賣!
書名根本說中每本暢銷書的作者和推手的內心話。作者Patrick Renvoise,是一位銷售專家,他的客戶遍及全球,他把自己領悟到的銷售心法,根據最新的神經科學研究成果,發展出全新的銷售與行銷模組,這本書就是他所研究的心得,但本書所舉的例子,大多都是千禧年左右或是更早之前的商業案例,我個人是不喜歡那些他所舉的例子,因為有點過時了,但提及舊腦和新腦的部分,倒是提供了相當值得參考的地方,所以我的問題意識來了,我們要學習的重點就是,如何分辨消費者(訊息接收者)是用舊腦還是新腦在接收你所發出的訊息。
你以為你的決定都來自理性思考嗎?哦不。
其實真正的決策者是「舊腦」。
你的決策通常來自於「情緒」。
瞭解大腦是如何運作,如何引導我們的情感、動機和決定。才是這本書真正你應該瞭解的部分,但你不能夠存有僥倖心態,所以我買了這本書,我就能擁有絕佳的銷售與溝通能力,不!沒有這回事,它只是引領你建構問題意識的一本入門書而已,請記住,沒有一本書能囊括這世界所有的知識,就算是聖經也無法做到,所以我採取的方式是,將不同的實用書籍或理論書籍視為彼此的目錄及書籤,互相參照,互相註釋,互相補述,如此才能真正去建構屬於自己的知識系統,只要相信所有知識都是可以相互連結的,方能進入融會貫通的學習境界。
舊腦與新腦之間的互動就是本書的重點,兩者的互動帶出「神經行銷」這個新名詞。諸如:公開演說、商業簡報、撰寫提案、諮詢顧問,並衍生出其他許多與銷售或行銷有關的領域,全都受這種互動所支配。更確切地說,本書辨識出舊腦與新腦的語言,以及我們可以怎麼跟「舊腦」和「新腦」說話,這一切的一切,都是溝通與表達的藝術。
身為寫作者,你的職責是深入挖掘自己的故事,直到觸及每個人的故事。
剛才說的是銷售,怎麼現在又提起寫作來,銀快的文字怎麼讓人有種錯亂感,哦不!在我眼中,它們其實是同一件事,如果你認可了我的故事,喜歡我的文章,它也是一種「買單」你或許不需要花費任何一毛錢,就可以免費讀取我輸出的文字,但同時你也透過文字認可並接受了我的訊息,而我的所有形象,都是由你的認知來建構的,我這個人和我寫出來的文章,表現出來的行為,做出來的成果,它必然是一連串有機的拼貼和有意義的排列組合,於是我也成為了一個有價值的商品,有些朋友會在線上或真實的世界跟我買單,實際消費的是我這個人體現的價值、信賴感與實用性。
所以在文化價值傳遞、口語表達能力、說故事的技術和書寫的進階技巧上,我同時也領悟了商業的提案、溝通、行銷與實際的銷售行為,商業模式,乃至企業結構,對我來說,它是同一件事在不同形式下體現的方式和結果。
不管書寫、溝通和銷售,全都緊扣著一個重點。
什麼訊息吸引了你的注意力,以及這項訊息如何影響你大腦的決策行為,最終的結果,就是你接受了文字的觀點,或是你決定買下這項商品和服務,你的決定形塑了你的大腦。
你的選擇,就是你的命運。
你的理想人生劇本可以透過說故事來重新設計。
我相信透過有效溝通和口語表達
你的夢想會加速實現!
銀色快手四月底會在文化大學推廣部開設一系列口語表達和故事力的體驗工作坊,為期三週,每次三小時,分別是週二及週五上課,目標是訓練缺乏口語表達能力和故事書寫能力的有機會透過有效和實用的簡單訓練,進入專業者的領域,這系列的課程大概包含我這幾年的實作演練與核心理論基礎,過去上過銀快線上一對一課程的學員,都受益匪淺,我希望透過公開課程,讓更多朋友得到他們想要的能力,這些能力可以達成有效溝通,精準表達,流暢提案,創意思考,故事如何說,以及快速組織故事架構的實力。
有興趣的朋友可以留言或私訊問我課程細節與報名方式。
銀快的信箱 miserneo@gmail.com
主旨「我想上銀快的故事力課程」
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對的,我好像消失了一陣子,其實也沒有幹嘛啦,就是我跑去曼谷整整一週,在一陣冰的、炸的、辣的摧殘之下我又再度進入失聲狀態。
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曼谷,我認爲是一座文化和設計力都遠遠超越台北的城市,數百年的深厚基礎擁有王朝古蹟,沒被殖民但卻又散發暹羅洋感,一年前跟大家介紹The Mustang Nero Hotel,這次我依舊選擇了很不同凡響的設計旅店:
Bangkok Publishing Residence,曼谷出版社酒店。
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『老屋的改建從來就不是增加了什麼,而在於保留了什麼。』
這幢由60年代舊出版社改建的公寓,大廳用餐空間是當年社長辦公室,角落桌板是那時的印刷滾筒、牆邊是紙捲堆成的陳列桌、細緻的壁櫃陳列著曾出版的本本雜誌、牆上的掛畫是早期的活字版印刷,古典而美麗。
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『服務細緻而貼心。』
「是不是要他們燙衣服也會弄好送到房間啊?」我朋友問『熨斗在衣櫃裡面啦!』
即便連在半夜去要沐浴備品,他們都毫不馬虎地陳列在漂亮的銅製鑲花托盤,一支一支立著送到房間。
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『這是一個很重視吃的地方。』
房間裡面的氣泡水、咖啡、零食全部免費唷!甚至還會有新鮮水果切盤放在冰箱!
早餐是重頭戲。
第一天你吃完早餐之後第二天他就會問你『The Same?』 然後為你送上第一天點過的英式早餐茶,而且果汁、炒蛋、有機優格、藍莓派、水果都精緻好吃。
特別是有一個雞肉粥Chicken rice soup 非常好吃。
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樓梯間每天會放著新鮮水果,上面還寫著Eat me!
第一天是小蘋果,第二天換成了山竹。
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層層晃上錯綜的空間,按摩浴缸隱身頂樓的都市叢林,只要預定就能享有泰式小點和泰式奶茶,旁邊是取之不盡的Nespresso膠囊咖啡和無限量的礦泉水。
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噢,然後其實我住了三間飯店,但出版社酒店最深得我心,也激發我很多陳列靈感,所以只介紹他囉!
而且其實沒有很貴欸,一間房大概五千塊左右,算下來還蠻超值吧?
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